Navicat Cloud 两步验证常见问题及解决方案

Navicat Cloud 两步验证是一项选用的安全功能，为你的 Navicat Cloud 帐号提供更先进、更安全的保护。一旦启用了两步验证，当你登录 Navicat Cloud 帐号和 Navicat Cloud Portal 时，你将需要输入你的 Navicat ID 以及 6 位数的验证码。

关于 Navicat Cloud 两步验证的具体操作步骤可详见教程：Navicat Cloud 如何启用两步验证。

Navicat Cloud

问题一 使用什么验证器验证？

虽然市面上流传着多种应用程序可生成用于登录 Navicat Cloud 帐号的验证码，但 Navicat 官网建议你选用 Google Authenticator 设置两步验证。

● Google Authenticator (iPhone)

● Google Authenticator (Android)

问题二 什么是 Navicat Cloud 备用验证码？

Navicat Cloud 备用验证码是在你无法通过两步验证登录时使用，你可以输入备用验证码来禁用两步验证，然后登录 Navicat Cloud 帐号。

问题三 如果我遗失了我的备用验证码，如何撤消它？

如果你遗失了你的备用验证码，你可以在 Navicat Cloud Portal 撤消它：

登录 Navicat ID 帐号

1. 登录 Navicat Cloud Portal 后点击“我需要帮助”。

2. 点击传送备用验证码，然后点击传送电子邮件。

3. 一组新的备用验证码文件将会传送到你的备用电子邮件。

问题四 如果我遗失了手机或无法使用两步验证登录时，该如何处理？

如果你遗失了你的手机，或你的移动验证器应用程序无法正常运作，你可以在Navicat Cloud Portal 里禁用或重设两步验证。

使用在你第一次开启两步验证时已提供给你的 16 位数紧急备用验证码禁用两步验证。如果你遗失了你的备用验证码，可以申请一组新的备份验证码文件到备用电子邮件。

一旦禁用了两步验证，只要使用你的电子邮箱和密码就能登录你的 Navicat Cloud 帐号。我们强烈建议你前住你的 Navicat ID 帐号里的安全性选项卡再启用两步验证。